Política de reembolso
Plazo: dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un reembolso o cambio.
Requisitos: los artículos deben devolverse en perfecto estado, sin usar, sin lavar, sin olores y con todas las etiquetas y embalaje original intactos.
Costes de envío:
- El cliente asume todos los costes de envío de la devolución o cambio.
- Si recibes un artículo defectuoso o equivocado, nosotros cubriremos los portes y te enviaremos una etiqueta de devolución sin coste.
- Si recibe un reembolso, los gastos del primer envío se deducirán de la misma. Península (5€) / Islas, Ceuta y Melilla (10€)
Cómo tramitar una devolución o cambio
1. Visita Realizar una devolución, nosotros nos encargamos de solucionarlo.
2. Recibirás un email en menos de 48h, con toda la información necesaria.
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